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運送服務及付款方式

​我們收到訂單後會盡快處理,如有任何問題或需更改地址,歡迎Whatsapp與客戶服務人員聯絡,我們會盡快協助處理。

💳【付款方式】

  • 信用卡

  • Payme

  • 轉數快Fps

🚚【送貨方式】

  • 順豐速運 (辦公室/住家配送)

  • 順豐智能櫃 (順豐智能櫃、順豐營業點/順豐站取件)

⏱【運送時間】

  • 一般情況下,訂單確認後 2–3 個工作天內寄出

  • 工作天不包括星期六、日及公眾假期

  • 公眾假期或物流繁忙期間,出貨時間可能略有延誤

*請注意,順豐速遞不會使用短訊通知取貨,請客人自行下載順豐官方app並使用下單備注的電話號碼登入以查詢派送進度。

 *若希望查詢任何有關送貨的資訊,歡迎隨時聯繫我們。

*使用辦公室/住家配送時,若於兩天內連繫不上,包裹將被退回並銷毀。

*使用順豐智能櫃服務時,當貨物到達智能櫃後,順豐會向閣下發送通知,如果閣下於24小時之內未領取貨物,智能櫃將會在領取貨物時與客人收取每天$15服務費。

*如果已選取的智能櫃已爆滿,SF 將會自動配送到附近的智能櫃,而不會另外通知。請留意最終的取貨訊息,確認最終的取貨智能櫃地址。不便之處,敬請原諒。

*於順豐站自取快件
客戶選擇於順豐站自取快件, 而未能於快件到達所選地址並成功上架的首2天*內完成取件,順豐香港將於往後每1天*收取港幣15元「順回益」服務費用。費用將以每1天為單位進行累計。天數以星期一至五計算,星期六日及公眾假期除外。

*為保客人權益,請準時取貨。若客人因遲領取貨物而被收取任何費用或廢棄,本司恕不負責*如未取超過三個月,包裹將進行廢棄,恕無法因未取而進行退款

*優惠和免運費期間、假日或惡劣天氣下,訂單或需更長時間處理。

*訂單寄出後,如需更改送貨地址/電話/預約送貨時間等,需自行聯繫順豐。

 

順豐速運客戶服務熱線:

香港: (+852) 2730 0273 

 

順豐查閱運送狀態 : 

https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/#search/bill-number/

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